الاستبدال والاسترجاع

شروط الاسترجاع والاستبدال

يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وبجميع الملحقات والتغليف الأصلي. لا يمكن استرجاع المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام أو تم تركيبها واستخدامها بشكل يؤثر على حالتها. يتم رد قيمة المنتج بنفس وسيلة الدفع بعد فحصه والموافقة على طلب الاسترجاع، وقد تستغرق عملية استرداد المبلغ من 3 إلى 14 يوم عمل حسب البنك أو شركة الدفع